Moneybird Review 2024 | Onze Ervaringen en Testresultaten (2024)

Moneybird is een bekende aanbieder van boekhoudsoftware en het bedrijf richt zich op eigentijdse ondernemers. Ondernemers die liever niet veel tijd aan hun administratie willen besteden, maar alles wel zo goed mogelijk zelf geregeld willen hebben. Want het fijne van een online boekhoudprogramma, is natuurlijk dat je de touwtjes in eigen handen hebt.

In deze review komt alles aan bod. Van de functies tot het gebruiksgemak, en van de gebruikersbeoordelingen tot de kosten. Zo kom je zowel de voor- als nadelen te weten, inclusief een objectief eindoordeel.

Voor- en nadelen

Hieronder alvast de belangrijkste voor- en nadelen op een rij, die naar voren zijn gekomen tijdens het testen en beoordelen van Moneybird.

Claim nu 60 dagen gratis

Expert score

Prijs / kwaliteit	4,4
Slimme functies	4,4
Gebruiksgemak	4,4

Hoe is de Moneybird software getest?

De beste manier om software te testen, is in de praktijk. Voor het maken van deze review heb ik alle functies uitgeprobeerd om achter de werking, kwaliteit en gebruiksvriendelijkheid te komen. Het is namelijk essentieel dat boekhoud en facturatie software niet alleen voldoende mogelijkheden bevat voor ondernemers, maar ook prettig werkt.

Een ander onderdeel waar veel aandacht aan is besteed, is de kwaliteit van de klantenservice en ervaringen van (huidige) gebruikers. Allemaal manieren die helpen bij het vellen van een eerlijk oordeel. Zodat jij uiteindelijk kan bepalen of Moneybird de beste match is voor jouw bedrijf.

Wil je meer weten over hoe het onderzoek tot stand is gekomen? Bekijk hier de complete onderzoeksmethode.

Wat kost Moneybird?

Moneybird hanteert een kostenmodel waarbij je betaalt op basis van het verbruik. Hoe groter het aantal banktransacties per maand; hoe meer je gaat betalen. Het grote voordeel is dat startende ondernemers op deze manier ook gebruik kunnen maken van de software. De gratis proefperiode bedraagt 60 dagen, en kan worden verlengd tot 6 maanden bij het afnemen van de Moneybird betaalrekening (waar ik later in deze review op terug kom).

De drie verschillende betaalde pakketten zijn op basis van een maandabonnement en de kosten variëren tussen de €14 en €35 per maand. Een abonnement kan ieder moment worden opgezegd, maar houd er wel rekening mee dat je dan niet meer bij je gegevens kunt. Er is ook een gratis pakket, inclusief 3 verkoop- en 3 inkoopfacturen. Bij alle betaalde pakketten is het aantal facturen onbeperkt, evenals het toevoegen van een onbeperkt aantal gebruikers. Het verwerken van banktransacties via de app is echter alleen beschikbaar bij het duurste pakket van €35 (en tijdens het gratis proefabonnement).

Later in deze review vertel ik over de extra kosten, die overigens erg schappelijk zijn en alleen van toepassing zijn als je kiest voor de Moneybird betaalrekening. Nu je weet wat je ongeveer kwijt bent voor een betaald abonnement, is het makkelijk om dit te vergelijken met de mogelijkheden. Want als boekhoudsoftware binnen je budget valt, is het belangrijk om de aanbieder te kiezen met de beste prijs-kwaliteitverhouding.

Belangrijkste punten van Moneybird beoordeeld

Starten met Moneybird

Voor het testen van Moneybird maak je snel en eenvoudig een online proefabonnement aan. Registratie en inloggen is erg eenvoudig en de software is ongeveer twee maanden gratis uit te proberen. De enige gegevens die je moet opgeven zijn je gebruikersnaam, e-mailadres en een eigen wachtwoord. Je ontvangt vervolgens een e-mail ter verificatie en na het inloggen wordt er om een aantal extra gegevens gevraagd. Deze kun je overslaan als je nog geen onderneming hebt. Inloggen kan daarna ook met een passkey, wat een stuk sneller is.

Na het inloggen kom je terecht op je persoonlijke dashboard. Hier vind je onder meer een aantal overzichten, zoals het saldo op je bankrekening, ontvangen facturen en recent verwerkte transacties. De gegevens op de afbeeldingen zijn overigens van een demo account die ik heb ontvangen van Moneybird (inclusief demo-data), om een nog beter beeld te krijgen van de software.

In het linkermenu staan de belangrijkste menu-items, waaronder “facturen”, “inkomend” en “rapporten”. Onderaan vind je de “instellingen”, waar je onder meer accountgegevens kunt aanpassen en koppelingen kunt maken. Aan de rechterkant is nog een menu voor het snel toevoegen van onder meer bonnetjes of een urenregel. De menustructuur laat duidelijk zien dat het zeer uitgebreide software is, die geschikt is voor zowel ZZP’ers als MKB bedrijven. In tegenstelling tot bijvoorbeeld het boekhoudprogramma van DigiBTW.

De uitstraling van de software is erg fris en modern, en de lichte uitstraling zorgt voor veel overzicht. Er wordt regelmatig gewerkt met afbeeldingen, in een specifiek kleurenpalet waardoor de rustige uitstraling behouden blijft. De termen zijn duidelijk en ook te begrijpen voor gebruikers zonder boekhoudkennis. Voor een groter beeld kan het menu worden ingeklapt.

Functies Moneybird

Moneybird biedt gebruikers alle benodigdheden voor het bijhouden van de zakelijke administratie. Dit zijn vijf belangrijke onderwerpen, waar ik me tijdens het maken van deze review op heb geconcentreerd:

• Automatische bankkoppeling
• Facturatie
• Inkoopfacturen, inclusief scan & herken
• Belastingaangiften
• Rapportages en inzichten

Transacties automatisch verwerken

Natuurlijk kun je met de boekhoudsoftware van Moneybird ook je transacties bijhouden en je vindt deze functie onder “bank”. Door je rekening te koppelen, zie je meteen het saldo van je bankrekening en kun je ook betalingen doorsturen via het programma zelf. Je moet ze dan alleen nog even goedkeuren vanuit de beveiligde online omgeving van je bank.

Er zijn twee opties. Als je een bunq, ING, knab of Rabobank rekening hebt kun je gebruik maken van de eigen directe koppeling van Moneybird. De overige bankkoppelingen gaan via Ponto. Hierdoor is het mogelijk om een groot aantal Europese banken te koppelen aan je administratie. Inclusief een eigen betaalrekening, waar ik verder op inga bij het onderdeel over de kosten. Een greep uit het Ponto-aanbod: ABN AMRO, ASN Bank, Regiobank, SNS Bank en Triodos. Het koppelen van een bankrekening via Ponto is eenvoudig en gaat via de online wizard.

Regelen van betalingen

Een andere innovatieve optie is het toevoegen of uploaden van externe facturen. Een mogelijkheid die weinig voorkomt bij andere aanbieders. Externe facturen toevoegen is ideaal als je een webshop hebt of een fysieke winkel. Het toevoegen van deze externe omzet kan zowel handmatig of direct via een API.

Het maken van een nieuwe factuur is simpel. Je past deze gewoon aan door de opties op de factuur zelf aan te klikken, en zo bijvoorbeeld een contact of productregels toe te voegen. Een klein nadeel is wel dat je dit in een bepaalde volgorde moet doen, je kunt bijvoorbeeld niet eerst een factuurregel maken en vervolgens een contact selecteren. Factuurnummers worden automatisch ingevuld, zodat je daar geen omkijken naar hebt.

Extra opties die ik zelf erg handig vind, zijn het toevoegen van bestanden (max 10MB) en notities, zowel voor jezelf als een andere gebruiker. Ook is het mogelijk om een e-mailbericht toe te voegen aan de factuur, voor een persoonlijke touch. Het versturen van een offerte kan gewoon via de software zelf en persoonlijk vind ik het prettig dat je dit nog even extra moet bevestigen, zodat er geen per ongeluk de deur uitgaat. Je kunt er uiteraard ook voor kiezen om facturen handmatig te versturen. Hiervoor dien je deze eerst te downloaden, wat ook mogelijk is voor meerdere facturen tegelijkertijd in een ZIP-bestand.

Als je jouw facturen en offertes een persoonlijke huisstijl wil meegeven, dan doe je dit via “instellingen”. Het is mogelijk om meerdere huisstijlen aan te maken, evenals het instellen van een huisstijl als standaard-template. De editor is erg gebruiksvriendelijk en maakt het heel eenvoudig om de opmaak helemaal naar je eigen hand te zetten. Inclusief details zoals de indeling van factuurgegevens, het lettertype en het gebruik van CSS of eigen briefpapier.

Het toevoegen van een offerte gaat eigenlijk op dezelfde manier als een factuur. Het grote verschil is dat offertes een status hebben, bijvoorbeeld om aan te geven dat deze geaccepteerd is door de klant. Het instellen van een status kan op twee manieren. Je hebt de keuze uit het handmatig toevoegen van een status en het laten zetten van een digitale handtekening door de klant (online goedkeuring). Beide opties worden meteen in de administratie verwerkt.

Verwerken van kostenposten

Inkoopfacturen vind je bij Moneybird onder “inkomend”. In dit onderdeel staan alle transacties en indien gewenst kun je ook de bijbehorende statistieken weergeven. Waarvoor je dus niet naar een apart overzicht hoeft te gaan. Deze statistieken vind je terug bij meerdere onderdelen en ze worden in verschillende kleuren weergegeven, zodat je snel een overzicht hebt van verschillende kostenposten. Je kunt ook bijbehorende overzichten openen via een snelkoppeling, zoals in dit geval de “resultatenrekening”.

Moneybird zet eventuele matches tussen transacties en facturen alvast klaar, zodat je deze met één klik op de knop kunt koppelen. Als er geen factuur is gevonden, dan is het soms wel een beetje zoeken. Gelukkig is de software in staat om terugkerende transacties te onthouden, waardoor het makkelijker wordt om transacties aan facturen te koppelen.

Dan is er natuurlijk nog scan & herken, een optie waar ik persoonlijk even naar moest zoeken. Via de zoekbalk heb ik het kunnen vinden en je kunt scan & herken gebruiken door een nieuw document toe te voegen of te uploaden. Ik heb ter illustratie een buitenlandse bon gebruikt, om de OCR-technologie echt goed te testen. Hoewel je eerst handmatig de soort inkomsten en het contact moet toevoegen, is de mate van herkenning zelf goed. Het uploaden van meerdere bestanden tegelijkertijd is tevens mogelijk. Het is wel jammer dat er niet veel verschillende velden automatisch worden ingevuld, zoals bij MoneyMonk.

Aangiften online regelen

Het indienen van de BTW aangifte en opgaaf ICP via Moneybird spreken voor zich. Selecteer het gewenste kwartaal of een andere periode, en je krijgt een duidelijk overzicht te zien van alle gegevens uit jouw administratie. Het indienen kan gewoon vanuit de software zelf, mits je gebruikmaakt van de automatische bankkoppeling. In het aangifte overzicht komen zowel de vastgelegde aangiften te staan, als de onverwerkte suppleties. Eventuele correcties worden automatisch klaargezet voor de daaropvolgende aangifte.

Het nadeel van Moneybird is dat je de jaarlijkse inkomstenbelasting niet via de software kunt indienen. Wat overigens bij de meeste boekhoudprogramma’s niet mogelijk is. De reden hiervoor is simpel, aangezien de IB-aangifte geen zakelijke maar een persoonlijke aangifte is. Mocht je zelf nog geen boekhouder hebben om je met de IB-aangifte te helpen, dan kun je op de site van Moneybird wel experts vinden in iedere provincie.

Om je boekhouder toegang te geven tot je administratie, kun je gratis extra gebruikers toevoegen. Dit doe je eenvoudig vanuit de software zelf, via een extra beveiligde sessie. Je hebt tevens de mogelijkheid om 2FA wel of niet te verplichten per gebruiker.

De financiële stand van zaken

Het verkrijgen van inzicht kan via het dashboard, maar tevens via de menu-optie “rapporten”. Hier vind je namelijk een grote selectie overzichten en rapporten, om inzicht te krijgen in je financiële stand van zaken. Denk aan: de resultatenrekening, een BTW-overzicht, een kolommenbalans en de omzet per contact.

Het is de aanbieder gelukt om uitgebreide en ingewikkelde financiële gegevens op een overzichtelijke manier weer te geven. Gegevens die ook te begrijpen zijn door startende ondernemers, met een beperkte kennis over boekhouden. Als je iets niet begrijpt, dan kun je via het vraagteken (? / Help) extra informatie opvragen. Via een pop-up menu wordt direct een relevante suggestie getoond, bijvoorbeeld wat een kasstroomoverzicht is.

De mobiele app

Gebruiksgemak en ervaringen van overige gebruikers

Ongeacht het aantal functies en de kosten, heb je pas echt iets aan software als de gebruiksvriendelijkheid goed is. Gelukkig is mijn ervaring met Moneybird enorm positief, omdat de software intuïtief werkt. Het enige waar ik even aan moest wennen, is de manier van filteren. Niet omdat deze optie onhandig is, maar wel omdat deze anders in elkaar zit.

Gebruikerszijn niet allemaal even tevreden over Moneybird, met zelfs een slechte score op Trustpilot en een iets betere score van een 3.6 van de 5 sterren op Google Reviews. Daar moet ik wel bij vermelden dat het om een zeer klein aantal reviews gaat, inclusief veel meningen die behoorlijk gedateerd zijn. Op het moment van schrijven zijn er maar een handjevol reviews geplaatst in de afgelopen 6 maanden. Moneybird is een aanbieder waarvan de software behoorlijk is bijgewerkt en met zo’n klein aantal reviews is het onmogelijk om hier een eerlijk oordeel op te baseren. Zelf uitproberen via het proefabonnement is in dit geval aan te raden.

Persoonlijke ervaring met de klantenservice

Mocht je ergens niet uitkomen dan is het pop-up helpvenster een uitkomst, evenals de zoekbalk. Op de site zelf vind je de kennisbank met uitgebreide handleidingen, inclusief afbeeldingen en video’s ter illustratie. Er vinden tevens regelmatig live sessies plaats die gericht zijn op beginnende gebruikers. In deze webinars leer je hoe het programma werkt en kun je live vragen stellen. Op YouTube kun je een aantal van deze webinars terugkijken. Als je toch ergens tegenaan loopt, bijvoorbeeld een probleem met je account, dan kun je contact opnemen met de klantenservice.

Moneybird is te bereiken per e-mail (support@moneybird.com) of door een bericht te sturen via je online account. Helaas is er geen live chat, telefonische helpdesk of hulp op afstand beschikbaar. Vragen worden volgens de site binnen één werkdag beantwoord, maar mijn persoonlijke ervaring heeft uitgewezen dat je soms een dag langer moet wachten. Als je een vraag mailt, ontvang je altijd een mailtje ter bevestiging van ontvangst. Handig, aangezien je dan zeker weet dat je bericht ook echt is aangekomen.

Complete functielijst

Is Moneybird veilig online te gebruiken?

Op de aparte pagina “security” vind je belangrijke informatie omtrent de veiligheid van de software en jouw gegevens. Deze informatie is echter wel in het Engels en gaat vooral over het indienen van een veiligheidsrisico. In de algemene voorwaarden en het privacybeleid is meer te vinden over de veiligheidsmaatregelen die Moneybird heeft getroffen. Hierin staat onder meer dat ze zich houden aan de Algemene verordening gegevensbescherming (AVG), dat ze werken via een beveiligde TLS-verbinding, en dat ze tweestapsverificatie aanbieden. Informatie over servers en certificaten ontbreekt.

Pakketten en kosten

In totaal hanteert Moneybird vier verschillende pakketten, waarvan drie betaald. Het abonnement is maandelijks opzegbaar en wordt afgeschreven via een automatisch incasso. De pakketkosten zijn vooral gebaseerd op het verbruik, namelijk het aantal banktransacties. Het aantal facturen, offertes, documenten en uurregels is onbeperkt voor ieder (betaald) pakket.

De prijzen en extra kosten zijn als volgt:

Specifieke mogelijkheden

Naast de bankkoppeling biedt Moneybird behoorlijk wat externe koppelingen aan, die enkel uit te voeren zijn vanuit de partnerapplicatie. Denk hierbij aan het koppelen van een webshop, salaris software, en dergelijke. Het is tevens mogelijk om een eigen koppeling te implementeren, maar hiervoor moet de app wel aan een aantal eisen voldoen. Deze eisen vind je terug op de site van Moneybird.

Andere specifieke mogelijkheden zijn het beveiligd inloggen op je Moneybird account via de “passkey”, de mogelijkheid om een geïntegreerde zakelijke betaalrekening af te sluiten bij Moneybird zelf, een ingebouwde registratie voor uren, plus de mogelijkheid om online te verkopen vanuit de boekhoudsoftware.

Conclusie

Moneybird is een betrouwbare aanbieder van boekhoudsoftware, die innovatie hoog bovenaan hun prioriteitenlijstje heeft staan. En dit is naar mijn mening terug te zien in de kwaliteit van de software. De facturatie en boekhoudsoftware is erg uitgebreid, doch overzichtelijk en gebruiksvriendelijk.

Het programma is zowel te gebruiken door ZZP’ers als door het MKB, en de software is in staat mee te groeien met je onderneming. De kosten zijn eerlijk en op basis van gebruik, waarbij je kunt genieten van een lange proefperiode. Toch zijn er ook een aantal nadelen, met als belangrijkste nadeel het ontbreken van telefonisch klantcontact en de kosten per transactie bij het afnemen van een zakelijke Moneybird bankrekening.

Claim nu 60 dagen gratis

Expert score

Prijs / kwaliteit	4,4
Slimme functies	4,4
Gebruiksgemak	4,4

Vergelijking alternatieve boekhoudsoftware

Moneybird heeft ondernemers heel wat te bieden, zowel starters, ZZP’ers als ondernemers met een MKB. Toch kan het zijn dat de software niet optimaal is voor jouw onderneming en hieronder staan drie alternatieven.

Veelgestelde vragen

Gerelateerde artikelen

Mark Rosbergen

Expert bedrijfssoftware

• Instagram
• Facebook
• LinkedIn

Over mij

ZelfBoekhouden is een platform dat vanuit veel passie voor het accountancy vak is ontstaan. Oprichter Mark Rosbergen startte het platform met als doel om mensen te helpen met hun ondernemersvragen, met name op het gebied van boekhouden. Met meer dan 20 jaar ervaring in accountancy worden ondernemers dagelijks geholpen om verder te komen met hun onderneming. Hoe? Oplossingen bieden voor alle ondernemersvraagstukken in de vorm van vergelijkingstools, templates, rijkgevulde artikelen en tips! Wij helpen jouw onderneming verder.